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Olá, Lamentamos saber sobre a sua insatisfação, que entendemos completamente. Sua reclamação será encaminhada para a UPS, que é responsável pela entrega do seu pacote. Infelizmente, não temos controle sobre as entregas em si, pois este é um serviço de entrega independente. Por favor, note que você tem a opção de escolher outro transportador, se desejar. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado, embora esteja além do nosso controle. Atenciosamente, Europe Incontinence